رسم و رسوم کمدا :

  1. کمدا قانون نداره، فرهنگ داره. فرهنگ اش رو همه ی دخترهای قشنگی که همراهش هستن با احترام، صداقت و وجدان ساختن.
  2. کمدا از هر نظر تابع قوانین کشور ایرانه. بله!
  3. توی کمدا هیچ اطلاعات شخصی به جز نام و عکس کاربر به صورت عمومی نمایش داده نمیشه و حفظ حریم خصوصی افراد از اولویت هاست.
  4. کمدا پلتفرم خرید و فروش پوشاک برای خانم هاست. خرید و فروش صرفاً از اپلیکیشن و سایت کمدا صورت می گیره و هر فعالیتی خارجش، مورد تایید ما نیست.
  5. کمدا می تونه (با اجازه بزرگ ترها!) آیتم های ارسالی رو بدون اطلاع قبلی، قبول و رد کنه و آیتم هایی رو که نامناسب می دونه از سیستم حذف کنه. البته که دلیل اش رو هم برات می فرسته که مطلع شی.
  6. پرداخت و خرید به صورت آنلاینه. ما دریافت هرگونه وجه خارج از این چهارچوب رو تایید نمی کنیم.
  7.  15 درصد از فروش هر آیتم، به کمدا تعلق می گیره.
  8. رد و بدل کردن شماره تماس/نام کاربری شخصی مریوط به سایر شبکه های اجتماعی کاملا خارج از چهارچوب کمدا هست و در صورت مشاهده محدودیت دسترسی انجام میشه.
  9. شیوه ی ارسال با توافق دو طرف صورت می گیره. می تونی در پیام خصوصی گپ و گفت و چک و چونه بزنی و تصمیم بگیری.
  10. وجه پرداختی از سمت خریدار مادامی که کالا صحیح و سالم به دست خریدار برسه، دست کمدا امانت می مونه تا خیال هر دو طرف راحت باشه!
  11. در صورتی که آیتم خریداری شده نقصی داشته باشه که فروشنده توی توضیحات ذکر نکرده و این مورد برای تیم کمدا هم محرز شه، وجه خریدار از سمت کمدا مسترد میشه و هماهنگی مرجوع شدن آیتم به عهده ی طرفین میشه.
  12. پول پرداختی خریدار بعد از تحویل گرفتن آیتم و زدن دکمه رسید، با استفاده از حواله پایا وحداکثر تا ۱ هفته بعد برای فروشنده واریز میشه.

پرسش های متداول :

کمدا چیه؟

یه کمد بی انتها، دخترونه و با احساسه. می تونی با قیمت مناسب چیزمیزای شیک بخری، هم-سلیقه هات رو پیدا کنی و کمدت رو هم خالی و به پول تبدیل کنی. با کُمُدا می تونی کمد لباس‌ات رو‌ خالی کنی و حداقل ۵۰٪ پولی رو که خرج پوشیدنی‌هات کردی، برگردونی به جیب‌ات! و البته خرید کنی و باز ۵۰٪ هر خریدی بمونه توی جیب‌ات!
8+

روند و روال کمدا چیه؟

 اینجا 2 تا داستان داریم. فروشنده و خریدار.
فروشنده : اگه چیز میزای بلااستفاده داری، کمدت حالت تهوع گرفته از حجم لباس، لباس هات گرونن و دلت نمیاد ببخشیشون، از لباس هات عکس بگیر، مشخصات رو وارد کن و بفرست توی کمدا تا فروش بره. وقتی که لباس ات رو بخرن، برات پیامک میاد و خبردار میشی. از طریق پیام خصوصی با خریدار هماهنگ کن تا بتونی آیتم رو از راهی که مدنظرشه با هزینه ی خودش براش بفرستی، تحویل صاحب جدید که دادیش، پول رو آخر تا 72 ساعت بعدش برات واریز می کنیم. تِمام!
خریدار : اکثر چیز میزایی که توی کمداست 50 تا 70 درصد تخفیف خورده. اگه از چیزی خوش ات اومد بزن رو سبد خرید. روش پرداخت رو انتخاب کن. توی درگاه اینترنتی پرداخت کن. فروشنده می رسونه دستت. بعد که رسید، میری توی اپ و روی عکس آیتم که برات باز میشه کلیک می کنی و گزینه ”رسید“ رو انتخاب می کنی تا ما پول رو به فروشنده بدیم. بعدش هم به کیفیت آیتم امتیاز میدی!
8+

چطوری میتونم فرد دیگه ای رو بندازم توی کمدا؟

خیلی راحت. بش کمدا رو معرفی کن تا اپلیکیشن رو از سایت کمدا دانلود کنه. یا خودت مستقیم از اپلیکیشن براش لینک دعوت رو بفرست. اگه قبول نکرد، از یقه بگیرش به زور بیارش در جریان! کُمُدی ها دخترهای خاصی هستن. با کُمُدات در سطحِ ایران (و حتی در جزایرِ بورابورا) پُز بده.
8+

از هر شهری که باشیم میتونیم لباسامون رو بفروشیم؟

بله. تو قسمت پروفایلت شهر محل سکونت رو انتخاب می کنی تا بقیه هم ببینن و بتونین راحت تر خرید و فروش داشته باشین 
8+

چی بذاریم توی کمدا؟

پوشاک سالم و تمیز و نو / در حد نو که از کمدمون بیرون نیومده! مثل: مانتو، لباس مجلسی، کت و دامن، شلوار و ساپورت، کیف، کفش، تاپ و پیراهن، کاپشن و پالتو، اکسسوری و زیورآلات، شال و روسری و چادر، لباس ورزشی، لباس کودک، لباس بارداری و کارهای هنری و دستی خودت که به کمد لباس مرتبطه.

8+

چی نذاریم توی کمدا؟

آیتم هایی که خیلی ازشون استفاده شده، ترند و یا تمیز نیستن رو نذاریم توی کمدا. اگه آیتم نقصی داره با صداقت اون رو توی توضیحات ذکر کنیم. لباس زیر، مایو، لوازم موی استفاده شده، و زیورآلات از جنس طلا و نقره رو هم نذاریم.
8+

با چه ملاکی قیمت گذاری کنیم؟

اگه خودت خریدی، 50 تا 70% از قیمت اولیه کم کن. چون هدف اینه که از کمدت خارج بشه نه این که کاسبی کنیم. اگه برات هدیه آوردن یه تحقیقی کن ببین که الان قیمتش توی بازار چقده یا ارزشش چه حدوده. بعد 50-70 درصد تخفیف بذار روش.

8+

امتیاز دادن به چه دردی میخوره؟

با امتیاز دادن به آیتم فروشنده به سایر کمدی ها کمک میکنی که فروشنده های تاپ رو راحتتر پیدا کنن و خرید بهتری داشته باشن. اینجوری کیفیت کمدا در حد انتظار و قابل قبولت میمونه
8+

از خریدم پشیمون شدم و میخوام کنسلش کنم.چیکار کنم حالا؟

با پشتیبانی هماهنگ کن که فروشنده رو مطلع کنه و پولت رو بهت برگردونه. مطمئن شو که شماره شبات رو تو پروفایلت گذاشته باشی

8+

خریدم کی به دستم میرسه؟

وقتی خرید اینترنتی رو انجام دادی به فروشنده پیام خصوصی رو بده و هماهنگی های لازم رو انجام بده.

8+

آیتمم فروش رفته. چجوری برسونم به خریدار؟

از قسمت ”پیام خصوصی” باش هماهنگ کن تا به روشی که براش مطلوب تره آیتم رو ارسال کنی. اگه توی یه شهر هستید، الوپیک، اسنپ باکس یا… هر دو الی چهار چرخی رو بیاب که سالم به مقصد برسه. اگه توی دو تا شهر مختلف هستی هم پست، سرویس پست تلفنی 193 (خوش) یا تیپاکس رو امتحان کن.

8+

نمیشه برام پول رو کارت به کارت کنید؟

از اونجایی که سیستم به صورت گروهی انتقال وجه ها رو انجام میده، لازمه که شماره شبات رو تو پروفایلت وارد کنی. شماره شبا رو اینترنتی هم میتونی بگیری لازم نیست بری بانک!
8+

اس ام اس واریز مبلغ برام نیومده. چرا؟

بخاطر اینکه انتقال وجه به فروشنده از راه انتقال وجه پایا هست. ممکنه گاهی تا 24 ساعت هم طول بکشه که پول به حساب ات واریز بشه. دیر و زود میشه، اما میشه.

8+

از کجا میتونم اطمینان حاصل کنم که برام پول واریز شده؟

بانکِ مبارک! یا تماس با پشتیبانی.

8+

هزینه ای ارسال آیتم با کیه؟

خریدار!

8+

در صورت توافق با فروشنده می تونم آیتم رو بهش برگردونم؟

بله ولی از اونجایی که پول شما پیش کمدا امانت مونده باید پشتیبانی رو از مراحل مرجوع کردن آیتم با خبر کنی.

8+

باید بسته بندی خاصی داشته باشیم برای ارسال آیتم؟

از اونجایی که داری آیتم ات رو با عشق وارد یه کمد دیگه می کنی خوبه که خوشگل بفرستیش، تازه اگه دوس داشته باشی میتونی یه کمداستانک هم برای صاحب جدیدش بنویسی. این که از کجا خریدی؟ چه جور سر از کمدت درآورده؟ داستان اش چیه؟ چرا گذاشتیش توی کمدا؟

8+

اگر شخصی ازم خواست بیرون از کمدا فروش داشته باشم چیکار کنم؟

بهش بگو: ”راه نداره!” با خرید و فروش توی کمدا هم پروفایل و هم کمدت امتیاز بندی میشه تا آدما بیشتر بهت سر بزنن واعتماد کنن، آیتمهای بیشتری میفروشی و در نتیجه کمدت زودتر خالی میشه. استفاده از سیستم کمدا باعث میشه که پول و دریافت کالا گارانتی شه و مزاحمتی برات ایجاد نشه.

راستی اگه ریپورت بشی که خرید و فروش خارج از کمدا داشتی، حساب کاربری‌ات مسدود میشه و می مونی پشت در کمدا. برای اظهار ندامت/پیگیری می‌تونی با پشتیبانی تماس بگیری و به راه راست هدایت شی. این کار برای حفاظت از جامعه ‌قشنگ و بافرهنگی هست که با هم ساختیم. لطفا برای این که این تجربه، ارزشمند و قابل ساپورت بمونه، قوانین اینجا رو نقض نکنیم.

8+

آیا امکان پرو قبل از خرید هست؟

متاسفانه نه! برای اینکه خرید خوبی داشته باشی توضیحات آیتم که شامل اندازه ها هست رو با دقت بخون و اگه احتیاج به اطلاعات بیشتری داشتی زیر آیتم تو قسمت درج نظرات برای فروشنده پیام بذار یا باش چت کن تا بتونه دقیق تر راهنماییت کنه.

8+

اگه آیتمی خریدم و اندازم نبود چی کار کنم؟

به عنوان صاحب جدید اون آیتم میتونی بذاریش تو کمدا و به پول تبدیلش کنی.

8+

آیا میتونیم آیتم های مغازمون رو بذاریم تو کمدا برای فروش؟

کمدا در وهله ی اول مکانی برای به اشتراک گذاری پوشاک کمد شخصی خانوم هاست ولی اگه قراره آیتمی رو با تخفیف خوب آپلود کنی و ازش “تعداد محدود” و “تک” مونده می‌تونی با اسم حقیقی توی کمد عضو بشی و آیتمت رو با تخفیف بذاری.

8+

من چطور میتونم شماره تماسم رو تو اپ عوض کنم؟

با عرض پوزش بسیار، اگه بخوای شماره رو عوض کنی باید یه بار دیگه از اول ثبت نام کنی.

8+

آیتمی که میخوام بخرم سبد خرید نداره ! چی کار کنم؟

حتما تو درگاه پرداخت اینترنتی مشکلی پیش اومده وقتی داشتی سعی می کردی بخریش. به پشتیبانی خبر بده تا کمک ات کنه و دوباره امتحان کنی.
8+

آیتم ویژه چیه و چه شرایطی لازم داره؟

آیتم ویژه به مدت 5 ساعت هر زمانی از روز که بخوای میاد میچسبه بالای لیست آیتم ها. برای اینکه آیتم رو ویژه کنی دکمه ی مربوط رو انتخاب و 5000 تومان پرداخت کن.

8+

تو اجرا برنامه برام مشکل پیش میاد و کرش میکنه. چی کار کنم؟

تیم خفن فنی کمدا حتما کمکت می کنه تا مشکل برطرف شه. فقط بمون خبر بده! چه از توی اپلیکیشن چه با بوق و سوت و کد مورس و دود!
8+

پسورد کمدام رو فراموش کردم. چه کنم؟

تو صفحه ی ورود،زیر قسمت ”بیا داخل کمدا”، وارد لینک شو. شماره تلفنی که باهاش تو کمدا ثبت نام کرده بودی رو وارد کن،کد تایید برات ارسال میشه و میتونی رمز جدیدت رو وارد کنی .

8+

آیا میتونم آیتمم رو با یه آیتم دیگه عوض کنم؟

امکان مبادله ی کالا به کالا رو توی کمدا نداریم. آیتم ها رو جداگونه بخریم و بفروشیم.

8+
8+