قوانین و مقررات

قوانین و مقررات کمدا :

1. کمدا قانون نداره، فرهنگ داره. فرهنگ اش رو همه ی دخترهای قشنگی که همراهش هستن با احترام، صداقت و وجدان ساختن.
2. کمدا از هر نظر تابع قوانین کشور ایرانه. بله!
3. توی کمدا هیچ اطلاعات شخصی به جز نام و عکس کاربر به صورت عمومی نمایش داده نمیشه و حفظ حریم خصوصی افراد از اولویت هاست.
4. کمدا یه پلتفرم اجتماعی واسه خرید و فروشه که حق تقدم رو به خانم ها داده. خرید و فروش و پرداخت صرفاً از اپلیکیشن و سایت کمدا صورت می گیره و هر فعالیتی خارجش، مورد تایید ما نیست.
5. کمدا می تونه (با اجازه بزرگ ترها!) آیتم های ارسالی رو بدون اطلاع قبلی، قبول و رد کنه و آیتم هایی رو که نامناسب می دونه از سیستم حذف کنه. البته که دلیل اش رو هم برات می فرسته که مطلع شی.
6. پرداخت و خرید به صورت آنلاینه. ما دریافت هرگونه وجه خارج از این چهارچوب رو تایید نمی کنیم.
7. کمدا در قبال رد و بدل کردن شخصی شماره تماس و نام کاربری مربوط به سایر شبکه های اجتماعی توسط خودت، مسئولیتی نداره، بهتره مراقب باشی که اطلاعات شخصیت رو در دسترس افرادی که نمیشناسی قرار ندی. ما تضمین می کنیم که هیچ کدوم از اطلاعات شخصیت از طرف ما به هیچ شخص ثالثی فاش نخواهد شد.
8. شیوه ی ارسال با توافق دو طرف صورت می گیره. می تونی در پیام خصوصی گپ و گفت و چک و چونه بزنی و تصمیم بگیری.
9. وجه پرداختی از سمت خریدار مادامی که کالا صحیح و سالم به دست خریدار برسه، دست کمدا امانت می مونه تا خیال هر دو طرف راحت باشه!
10. در صورتی که آیتم خریداری شده نقصی داشته باشه که فروشنده توی توضیحات ذکر نکرده و این مورد برای تیم کمدا هم محرز شه، وجه خریدار از سمت کمدا مسترد میشه و هماهنگی مرجوع شدن آیتم به عهده ی طرفین میشه.
11. پول پرداختی خریدار بعد از تحویل گرفتن آیتم و زدن دکمه رسید، به کیف پول فروشنده وارد میشه، با زدن دکمه “بریز به حسابم” این مبلغ تا حداکثر 72 ساعت کاری به شماره شبایی که واسمون گذاشتی واریز میشه.
12. کمدا در خصوص آیتم هایی که به صورت حضوری تحویل داده می شوند، هیچ گونه مسئولیتی را در قبال مشکلات آتی بین خریدار و فروشنده نمی پذیرد.
13. آیا می‌دانستید؟ طبق ماده ۶۴۱ قانون مجازات اسلامی مصوب ۷۵، هرگاه کسی به وسیله‌ تلفن یا دستگاه‌های مخابراتی دیگر برای اشخاص ایجاد مزاحمت کند علاوه بر اجرای مقررات خاص شرکت مخابرات، مرتکب به حبس از یک تا شش ماه محکوم خواهد شد. همچنین طبق ماده۱۴ قانون جرایم رایانه‌ای، هر فردی به وسیله سامانه‌های رایانه‌ای یا مخابراتی یا حامل‌های داده محتویات مستهجن را منتشر، توزیع یا معامله کند یا به قصد تجارت یا افساد تولید یا ذخیره یا نگهداری کند، به حبس از ۹۱ روز تا ۲ سال یا جزای نقدی از پنج میلیون ریال تا چهل میلیون ریال یا هر دو مجازات محکوم خواهد شد. هدف ما ایجاد بستری امن مناسب خانم‌هاست. هرگونه ایجاد مزاحمت و سلب آسایش در فضای کمدا جرم بوده و برابر قانون پیگیری و برخورد می‌شود.

شرایط بازگردانی آیتم :

اگر آیتمی که خریدی و به دستت رسیده، با اطلاعاتی که فروشنده داده مغایرت داره و طبق موارد که در ادامه واست گفتیم، شامل گارانتی پرداخت کمدا میشه، توی قدم اول دکمه رسید رو نزن! به جاش دکمه “پشتیبانی” توی بخش “خریدهام” اپلیکیشن رو بزن و از نقص ها و مغایرت های آیتم واسمون بگو. یادت باشه حتما از نقص ها هم عکس بذار و صبر کن تا کارشناسی بشه و نتیجه رو اعلام کنیم. راستی فقط 72 ساعت بعد از اینکه آیتم به دستت میرسه فرصت داری که وارد این پروسه بشی.
اگر فروشنده ای، باید توضیحات آیتم ات رو واضح بنویسی، عکس های خوب و باکیفیت بگیری که همه جوانب آیتم رو نشون بده. معیار ما برای قضاوت درباره مرجوعی، عکس آپلود شده توی کمداست، پس توی گذاشتن عکس های ژورنالی دقت کن. یادت باشه حتما قبل از ارسال کلی عکس و فیلم از آیتم ات بگیر و داشته باش که بتونی سالم بودن آیتمت رو اثبات کنی.

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری فشن:

هرگونه پارگی، نخکش، لکه های پاک نشدنی و مغایرت رنگ و شکل که آیتم داشته باشه می تونی برای مرجوعیش اقدام کنی. عکس های واضحی واسمون بذار که مشخص بشه نقص کجای لباسه و چجوریه.

سایز نبودن شامل مرجوعی نمیشه! مگر اینکه سایز نوشته شده روی تگ لباس با سایز نوشته شده توی توضیحات فروشنده متفاوت باشه. پس یادت باشه بهتره قبل از خرید اندازه ها رو به سانتی متر از فروشنده بگیری چون ممکنه بعضی سایزها استاندارد نباشن.

کمدا پلتفرمی هست که کمک میکنه خریدار و فروشنده همدیگه رو پیدا کنن. ما آیتم ها رو از نزدیک نمی بینیم و نمی تونیم درباره اصل یا فیک بودنشون قضاوتی داشته باشیم. حتما قبل از خرید آیتم از اصل بودنش اطمینان پیدا کن.

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری آرایشی و بهداشتی:

آیتم های آرایشی و بهداشتی در حد نو به دلیل شرایط بهداشتی، شامل مرجوعی نمیشوند. حتما توی خرید دقت کن و اطلاعات بیشتری از فروشنده بخواه.

برای لوازم آرایشی- بهداشتی کاملا نو، فقط در شرایطی که اطلاعات نوشته شده روی جعبه (مثل شماره رنگ و حجم) با توضیحات فروشنده مغایرت داشته باشن، بدون باز کردن پلمپ جعبه می تونی وارد پروسه مرجوعی بشی. 

برای آیتم های برقی و کاملا نو، کمدا نمی تونه درباره کیفیتشون تضمینی ارائه بده. برای این موارد اگر فروشنده رضایت داشت می تونی با اطلاع به ما و انجام هماهنگی های لازم، آیتم رو مرجوع کنی.

یادت باشه حتما قبل از خرید آیتم از اصل یا فیک بودنش اطمینان پیدا کنی، کمدا نمی تونه توی این مورد قضاوتی داشته باشه.

همچنین لوازم بهداشتی شخصی مثل مسواک برقی یا غیر برقی، شانه و… در هیچ صورتی مرجوعی ندارند.

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری کتاب:

کتاب ها همیشه خوندنی ان! توی کمدا کتاب شامل شرایط مرجوعی نمیشه. مگر اینکه ارسالش اشتباه واست انجام شده باشه، یعنی به جای کتابی که سفارش داده باشی، یک کتاب دیگه تحویل گرفته باشی!

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری کودک و سیسمونی:

به خاطر مسائل بهداشتی و مراقبت از نی نی ها، آیتم های مربوط به کودک و سیسمونی شامل شرایط مرجوعی نمیشن. اما اگر آیتمی که گرفتی پلمپ هست و بدون باز کردنش متوجه مغایرت با توضیحات فروشنده شدی (مثلا برند یا رنگ یا سایزش مغایرت داشته باشه) می تونی وارد پروسه مرجوعی بشی.

اما آیتم های دسته بندی گردش و سفر کودک اگر نو هستند و با توضیحات فروشنده مغایرت ددارن شامل شرایط مرجوعی میشن.

یادت باشه حتما قبل از خرید آیتم از اصل یا فیک بودنش اطمینان پیدا کنی، کمدا نمی تونه توی این مورد قضاوتی داشته باشه.

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری دکوریجات:

اگر آیتمی که خریدی “در حد نو” باشه شامل شرایط مرجوعی نمیشه.

آیتم های “کاملا نو”، درصورت مغایرت یا نقص آیتم، مثل آسیب فیزیکی یا مغایرت هایی که بتونی توی عکس بهمون نشونش بدی، شامل شرایط مرجوعی میشه.

مسئولیت رسیدن آیتم تا خونه خریدار، بر عهده ی فروشنده هست، اگر آیتمی که ارسال میکنی شکستنی هست، بهتره که حتما بیمه اش کنی، اگر هم از پست مستقیم توی کمدا استفاده کردی، مسئولیت سالم رسیدنش به عهده شرکتی هست که برای ارسال انتخابش کردی. اگر مشکلی پیش بیاد ما بهت کمک می کنیم تا حل شه.

یادت باشه حتما قبل از ارسال ازش کلی عکس و فیلم بگیر که بتونه سالم بودن آیتم رو نشون بده.

اگر خریداری، حتما قبل از خرید آیتم از اصل یا فیک بودنش اطمینان پیدا کن. کمدا نمی تونه توی این مورد قضاوتی داشته باشه.

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری ورزش:

اگر آیتمی که خریدی “در حد نو” باشه شرایط مرجوعی نداره.

آیتم هایی که “کاملا نو” هستن اگه با توضیحات فروشنده مغایرت داشت شامل شرایط مرجوعی میشه. فقط حواست باشه آیتم رو تو همون شرایطی که تحویل گرفتی باید مرجوع کنی.

بعضی از لوازم ورزشی خیلی حساس و شکننده ان پس حتما قبل از ارسال ازش کلی عکس و فیلم بگیر که بتونی ثابت کنی سالم بوده و بعد خوب بسته بندیش کن تا مشکلی براش پیش نیاد.

مسئولیت رسیدن آیتم تا خونه خریدار، بر عهده ی فروشنده هست، اگر آیتمی که ارسال میکنی شکستنی هست، بهتره که حتما بیمه اش کنی، اگر هم از پست مستقیم توی کمدا استفاده کردی، مسئولیت سالم رسیدنش به عهده شرکتی هست که برای ارسال انتخابش کردی و اگر مشکلی پیش بیاد ما بهت کمک می کنیم تا حل شه.

شرایط مرجوعی لباس های ورزشی مثل کتگوری فشن بررسی میشه.

یادت باشه حتما قبل از خرید آیتم از اصل یا فیک بودنش اطمینان پیدا کنی، کمدا نمی تونه توی این مورد قضاوتی داشته باشه.

شرایط مرجوعی آیتم های کتگوری سرگرمی:

آیتم های دسته بندی سرگرمی غیر از زیردسته های “اسباب بازی کودک و نوجوان” و “عروسک و فیگور” شامل شرایط مرجوعی نمیشن.

آیتم های “اسباب بازی کودک و نوجوان” و “عروسک و فیگور” در صورتی که با توضیحات فروشنده مغایرت داشته باشن و این نقص و مغایرت رو بتونی توی عکس بهمون نشون بدی، شامل شرایط مرجوعی میشن.

درباره سایر زیردسته های این کتگوری، فقط در صورتی که آیتمی که تحویل گرفته باشی اشتباه به دستت رسیده باشه یا نقصی داشته باشه که بدون باز کردن پلمپ جعبه بتونی بهمون ثابتش کنی، آیتم شامل شرایط مرجوعی میشه.

یادت باشه حتما قبل از خرید آیتم از اصل یا فیک بودنش اطمینان پیدا کنی، کمدا نمی تونه توی این مورد قضاوتی داشته باشه.