کمدا اکسپرس
کمدا سرویس پستی‌ای رو به اسم کمدا اکسپرس برای شما فراهم کرده که هم ارزونه، هم سریع و از همه مهمتره میاد تحویل می‌گیره، میبره و به دست خریدار می‌رسونه.
کمدا اکسپرس کی برام فعال میشه؟
۱- فرقی نمی‌کنه خریدار باشی یا فروشنده؛ لازمه هم شهر محل سکونتِ خودت و هم طرفِ مقابل یعنی (هم خریدار و هم فروشنده) هر دو جزء محدوده پستیِ کُمُدا اکسپرس باشن.
۲- حتماً اپلیکیشنِ کُمُدای هر دو نفر “قبل از انجامِ پروسه خرید” به‌روز و آپدیت باشه.
محدوده اکسپرس شامل شهرهای زیر هست:
در حال حاضر استانِ تهران (مناطق ۲۲ گانه، رودهن، بومهن، پردیس، شهریار، شهر قدس، شهر اندیشه، پرند)، استانِ فارس (شیراز، شهر جدید صدرا، فسا، زرقان، مرودشت، استهبان)، استانِ مازندران (ساری، بابل، آمل، بابلسر، قائم‌شهر، نوشهر، چالوس، نور، رویان، محمودآباد، کلارآباد، سلمان شهر، عباس آباد، نمک آبرود، فریدونکنار)، استانِ اصفهان (اصفهان، ملک‌شهر، شاهین‌شهر، خمینی‌شهر، شهر بهارستان، حصه، دارک، درچه، نجف آباد، فولادشهر، زرین‌شهر، یزدان‌شهر، ویلاشهر، امیرآباد، تیران، سپاهان‌شهر، آزادگان، خورزوق، شهرضا، گلپایگان، خوانسار)، استانِ البرز (کرج، فردیس، کمال‌شهر، محمدشهر، گوهردشت، مهردشت، مشگین‌دشت، خاتم، شهر قدس، گرمدره، ماهدشت، ملارد، صفادشت، اندیشه، باغستان غربی، برغان، جاده ملارد و بنفشه، جهانشهر، حسن آباد، حصارک بالا ، شاهین ویلا، عظیمیه، فردیس جنوب، فردیس شمال، گلشهر شرق، گلشهر غرب، گوهردشت شرقی، گوهردشت غربی، مارلیک، سرآسیاب، محمدشهر، مهرشهر ارم، مهرشهر شهرداری، مرکزشهر)، استانِ اردبیل (اردبیل، سرعین، مشگین‌شهر، خلخال، نیر، نمین)، استانِ گلستان (گرگان، بندر ترکمن، بندر گز، کردکوی، محمدآباد، امیرآباد، جلین، علی‌آباد کتول، فاضل‌آباد، گنبد کاووس)، استانِ قزوین (قزوین، شهر صنعتی البرز، الوند، بیدستان، مهرگان، زیباشهر)، استان آذربایجانِ شرقی (تبریز، روستای باسمنج، روستای شادآباد، مایان، شهرک اندیشه، اهر، میانه، هشترود، سراب)، استانِ خوزستان (اهواز، خرمشهر، آبادان، بندر ماهشهر، دزفول، رامهرمز)، استانِ گیلان (رشت، خمام، کوچصفهان، آستانه اشرفیه)، استانِ خراسان رضوی (مشهد، گلبهار، چناران، تربت حیدریه، نیشابور)، استانِ خراسان جنوبی (بیرجند)، استانِ خراسان شمالی (بجنورد، شیروان) استانِ کردستان (سنندج)، استانِ سمنان (سمنان، شاهرود)، استانِ زنجان (زنجان، دیزج‌آباد، سایان)، استانِ مرکزی (اراک، شازند، مهاجران، محلات، خمین، دلیجان)، لرستان (خرم‌آباد، پل‌دختر، ازنا، الیگودرز، الشتر، درود، کوهدشت، دارایی، کهریز، نورآباد)، استان هرمزگان (بندرعباس)، استانِ همدان (همدان، کبودرآهنگ، لالجین، بهار، صالح‌آباد، مریانج، رزن، ملایر)، استانِ یزد (یزد، مهریز)، استانِ سیستان و بلوچستان (زاهدان، زابل)، استانِ کرمان (کرمان، رفسنجان)، استانِ قم (قم)، استانِ کرمانشاه (کرمانشاه، روانسر، جوانرود، کنگاور، اسلام‌آباد غرب)، استان ایلام، استانِ آذربایجان غربی (ارومیه، بند، جانوسلو، شهرک گلمان) و به مرور شهرهای بیشتری هم اضافه میشن.
هر شهری که به این لیست اضافه بشه و یا هر تغییری توی این روش ارسال انجام بشه رو میتونی از اینستاگرام و بنرهای داخل کمدا پیگیری کنی.
چطوری میتونم از کمدا اکسپرس استفاده کنم؟
خیلی ساده! خریدار موقع پرداخت، هزینه پست رو هم حساب می‌کنه و همینطور آدرس و هر اطلاعاتی که لازم باشه رو وارد می‌کنه. فروشنده بعد از اینکه آیتمش فروخته شد باید بره به ورپریده ها و از اونجا آیتم رو تایید کنه. موقع تایید آیتم چند تا گزینه بهش نشون داده میشه. واضحه که پیشنهاد ما کمدا اکسپرسه. بعد از انتخاب این روش ارسال، کافیه فروشنده آدرس خودش رو وارد کنه و یه زمان مناسب رو برای پیکاپ آیتم (تحویل گرفتن) انتخاب کنه. حالا کافیه آیتم برای تحویل به پیک کمدا اکسپرس بسته بندی بشه.
دو تا نکته خیلی مهم:
- اگه آیتم شکستنیه، فعال کردن گزینه شکستنی فراموش نشه.
- تو قسمت جزئیات بسته ارسالی دقیق بنویس آیتمی که میخوای بفرستی چیه.
چگونه از کمدا اکسپرس استفاده کنیم؟
چگونه از کمدا اکسپرس استفاده کنیم؟
چگونه از کمدا اکسپرس استفاده کنیم؟
چگونه از کمدا اکسپرس استفاده کنیم؟
چگونه از کمدا اکسپرس استفاده کنیم؟
بسته بندی آیتم با کیه؟
بسته‌بندی آیتم با فروشنده است و حتما آیتم باید جوری بسته‌بندی بشه که در مراحل پستی، بهش آسیبی وارد نشه. پایین‌تر چند تا راهنمایی برای بسته‌بندی داریم.
بسته بندی آیتم باید چطوری انجام بشه؟
همه ما توی خونه هامون کارتون‌های بلااستفاده، کاغذهای باطله، پارچه‌های از یاد رفته ته کمد یا کابینتی پر از پلاستیک داریم. پس بیایم از همین‌ها برای بسته بندی آیتم‌هامون استفاده کنیم. اینطوری هم به محیط زیستمون کمک کردیم هم خرج رو دست خودمون نذاشتیم.
قبل از بسته‌بندی فوت‌و‌فن‌اش رو خوب یاد بگیر و آیتم رو جوری بسته‌بندی کن که بهش آسیبی وارد نشده.
این نکته‌ها بهت کمک میکنن:
- آیتم رو توی کارتنِ ۳ لایه بذار. (نه جعبه کفش یا شیرینی)
- کارتنِ بسته‌ات به‌اندازه خودِ آیتم باشه که فضای خالی نداشته باشه.
- همه آیتم‌ها دونه دونه توی حباب پیچ، پیچیده شده باشن.
راستی اگه آیتم شکستنیه و حتی احتمالِ آسیب هست (مثل لوازم آرایش) حتما با پلاستیک‌های حباب‌دار و ضربه‌گیر، کاورش کنی و اگه چند تا آیتمِ شکستنی رو با هم می‌فرستی، و بینشون رو پُر کن که توی جابه‌جایی‌ها آسیبی بهش نرسه.
چطور آیتم رو بسته بندی کنم؟
برای این که کتاب‌ها توی راه پاره نشن یا این که گوششون کج نشه، بهتره اونا رو روی هم بزاریم و با نخ، ربان یا طنابی که تو خونه داریم ببندیمشون که توی راه گم نشن و بعد اونا رو توی یک نایلون محکم یا کارتون بگذاریم.
بسته بندی کتاب برای کمدا اکسپرس
بسته بندی کتاب برای کمدا اکسپرس
حتما هر بسته بندی ای که انتخاب می‌کنی، خوب درش رو ببند. روش اطلاعاتی از آیتم‌ها یا خریدار رو بنویس که راهش رو گم نکنه. و نهایتا یه یادداشت کوچیک برای صاحب جدیدش فراموش نشه تا این فرهنگ کمدایی ادامه پیدا کنه .
بسته بندی کمدایی
هزینه ارسال با کُمُدا اکسپرس چه‌طور محاسبه میشه؟
هزینه ارسال با سرویسِ اکسپرس برای نقاط مختلف کشور متفاوته و براساسِ شهرها تغییر می‌کنه. جزئیاتش رو ببین:
۱-هزینه اکسپرس بینِ شهری: (سهم خریدار ۲۲.۰۰۰ و سهم فروشنده ۱۰.۵۰۰ تومن).
۲- درون‌شهری تهران: (سهم خریدار ۲۲.۰۰۰ و سهم فروشنده ۱۰.۵۰۰ تومن).
۳-درون‌شهری ۵کلان‌شهر شامل: اصفهان، شیراز، تبریز، مشهد، رشت (سهم خریدار ۱۳.۰۰۰ و سهم فروشنده ۶.۰۰۰ تومن).
۴- درون‌شهری بقیه شهرها: (سهم خریدار ۹.۰۰۰ و سهم فروشنده ۳.۰۰۰ تومن) هست که سهمِ خریدار موقعِ خرید آیتم پرداخت میشه و سهمِ فروشنده هم بعد از زدنِ دکمه رسید، از مبلغِ فروش آیتم براش کسر میشه.
پیگیری پیکاپ و دلیوری
هم برای خریدار و هم برای فروشنده توی سه مرحله پیام فرستاده میشه تا درجریان ارسال آیتمشون قرار بگیرن:
- فروشنده: قبل از این که برای تحویل گرفتن آیتم بیان، وقتی برای مرکز پخش مقصد ارسال میشه و وقتی به دست خریدار می‌رسه.
- خریدار: وقتی آیتم از فروشنده تحویل گرفته شد، وقتی برای مرکز پخش مقصد ارسال میشه و قبل از این که آیتم رو تحویل بدن.
برای تمام مراحل ارسال آیتم پشتیبانی کمدا مثل همیشه کنار شماست. پس اگر هر جای مسیر رسیدن آیتم به خونه جدیدش دچار مشکل شدی میتونی روی ما حساب کنی. ما تا تهش باهات هستیم. اگه سوالی داری حتما قسمت سوالات متداول- پست رو بخون.
واقعا سیستم خوبیه
ولی وقتی بسته به مقصد نمیرسه
دیگه نمیدونی باید چیکار کنی
من دو تا از بسته هام گم شده و فقط پیغام برات پیگیری میکنیم دریافت میکنم
الهام جون اگه بسته‌ات گم شده باشه، پست به پشتیبانی و مسئول پست اطلاع میده و هزینه به خریدار عودت داده میشه. همینطور خسارت به شما که فروشنده هستی پرداخت میشه. کافیه از طریق دکمه “کمک” توی اپلیکیشن به پشتیبانی اطلاع بدی.
مرسی که تو کمدایی!
برنامه خوبیه ولی دوتا ایتمم گم شده هیچ کس پاسخگو‌نیست
۲هفتس فقط دارن پیگیری میکنن بسته هام چی شده
عطیه جون اگه قبلا از طریق دکمه “کمک” توی اپ به پشتیبانی اطلاع دادی، شماره‌ای که باهاش توی کمدا ثبت‌نام کردی رو اینجا برامون بنویس تا بتونیم زودتر مشکلت رو برطرف کنیم.
مرسی که تو کمدایی!
سلام.منم متاسفانه چند روزِ منتظرم پست کمدا بیاد ازم اجناس رو تحویل بگیره و همچنان خبری نیست!!
تیما جون از طریق دکمه “کمک” توی اپلیکیشن به پشتیبانی اطلاع بده. تیم پشتیبانی خیلی زود رسیدگی می‌کنه.
ممنون از این که صبوری!
من هرچی زدم رو کمدا اکسپرس نیومد ، بعدش ارسال با فروشنده ، الان پشیمون شدم چجوری میشه دوباره کمدا اکسپرس رو انتخاب کنم؟
سارا جون باید به پشتیبانی پیام بدی و کد آیتم رو بفرستی تا خرید کنسل بشه و فر‌ایند خرید رو مجدد تکرار کنید تا بتونی کمدا اکسپرس رو انتخاب کنی.
پشتیبانی کمدا خیلی دقیق‌تر کمکت می‌کنه، فقط کافیه از طریق دکمه “کمک” توی اپلیکیشن بهشون پیام بدی.
سلام عزیزم سه هفته ست خرید زدم کمدا اکسپرس بعد کلی تاخیر سه چهار روزه بسته منو برده به یکی دیگه داده، تو قسمت کمک هم سه چهار دفعه ثبت کردم مشکلمو تا پیگیری بشه ولی فقط جوابی که دادن اینه که پیگیری میشه و عذر خواستن ، یه هفته ست بستم دست کس دیگه ایه ایشونم نمیدونن خریدشون کجاست ،
سلام سمن جون، نگران نباش. اگه بسته‌ت جا به جا شده کمدا اکسپرس آیتم رو از کسی که اشتباهی بسته رو دربافت کرده، تحویل می‌گیره و می‌رسونه دست خودت.
میشه لطفا شماره تلفنی که باهاش توی کمدا ثبت‌نام کردی رو اینجا برامون بذاری تا بتونیم سریع‌تر مشکلت رو پیگیری کنیم؟
مرسی که تو کمدایی!
سلام من میخوام بستمو با کمدا اکسپرس بفرستم
بعد از بسته بندیِ آیتمم باید روش آدرس گیرنده رو هم بنویسم؟
ممنون میشم سریع جواب بدین
سلام مینا جون
بله؛ آدرس رو هم بنویسی عالی میشه.
دفعه بعدی میتونی سوالای مهمی که باید زود جوابشون رو بدونی، از قسمت پشتیبانی (از طریق دکمه کمک توی اپلیکیشن) بپرسی و خیلی زودتر جواب بگیری!
اگر روزی که کمدا اکسپرس میاد تحویل بگیره خونه نباشیم چی ؟
دلاریس جون باید برای هماهنگی مجدد از طریق دکمه “کمک” توی اپلیکیشن به پشتیبانی اطلاع بدی.
مرسی که همراه کمدایی!
ببخشید خانم ریحانه گفتم ک چجوری برنامه دیجی کالا رو درب منزل کنم پرداختشو
مبین جان اگه سوالت رو واضح‌تر بپرسی، خیلی دقیق‌تر میتونم راهنمایی‌ات کنم.
سلام کمدا چجوری میشه کپدا اکسپرس شهرمون بشیم؟🤔
فاطمه جون در حال حاضر ۲۵ شهر تحت پوشش کمدا اکسپرس هستند. لیستشون رو میتونی از اینجا چک کنی:
https://www.instagram.com/s/aGlnaGxpZ2h0OjE3ODc4NjE4Njg0ODE1ODAw?igshid=zepi58s4to46&story_media_id=2401758849877839543_3604771617
به زودی کمدا اکسپرس به شهرهای زیاد دیگه‌ای هم میره. فقط باید منتظر اعلام شدنش باشیم!
مرسی که همراه کمدایی 🙂
دستون دارم فقط همین
الهی! آیسان جون کمدا از اینکه دوستی مثل تو داره، خیلی خوشحاله!
به نظرم اگه واسه اکسپرس هم مثل بسته های پستی کد رهگیری گذاشته بشه خیلی خوبه هم فروشنده هم خریدار راحت میتونن بسته شونو پیگیری کنن
مرسی که پیشنهادت رو برای بهبود کمدا نوشتی باران جون! حتما توی آپدیت‌های بعدی مدنظرش قرار می‌دیم.
من اصلا از کمدا اکسپرس رضایت ندارم برای تجربه اولم دو تا خرید داشتم هنوز بعد ۸ روز هیچ خبری از خریدام نیست و حتی یه کد پیگیری هم نداره که من بتونم پیگیری کنم 😭
باران جون متاسفیم که تجربه خوبی نداشتی! نگران نباش، کد آیتمت رو اینجا یا بهتره که توی اپ از قسمت “کمک” برای تیم پشتبانی بذاری، حتما بهت کمک میکنیم که بدونی آیتمت کجاست.
به زودی امکان دیدن بسته‌ت توی پروسه ارسال رو میتونی ببینی.
مرسی که توی کمدایی!
سلام کاش کمدا می امد ایتم هایی که برای سال گذشته است و حذف میکرد یا کاری میکرد که حداقل کاربر تاریخش و بروز کنه وکالاهایی که موجود نیستن و برای سال های پیش هستن حذف بشه
سلام مهتاب جون، کمدا اجازه داره فقط آیتم‌هایی که خلاف “رسم و رسوم کمدا” هستند رو حذف کنه.
اما اگه نمی‌خوای این آیتم‌های قدیمی رو ببینی، میتونی برای سرچ کردن از فیلتر جدیدترین استفاده کنی و جدیدترین آیتم‌ها رو ببینی!
مرسی که نظرت رو برامون نوشتی!
باسلام و خداقوت. من فقط عاجزانه در مقام ارسال کننده بسته، می خوام تاریخ دریافت بسته توسط کمدا اکسپرس دقیق باشه و ما مجبور نباشیم هر روز منتظر باشیم که شاید امروز بیان تحویل بگیرن.
نیوشا جون حتما تمام تلاشمون رو میکنیم. اگه مشکل یا بدقولی تو تحویل گرفتن بسته داشتی، حتما از طریق دکمه کمک به پشتیبانی اطلاع بده.
به نظر من کاش بسته ها کد رهگیری داشتن. مثل اداره پست، یا مثل دیجی کالا که هر زمان میتونی ببینی بسته تو کدوم مرحله ارساله.مرسی از برنامه عالیتون🌷❤️دوستت داریم کمدا.
پریسا جون مرسی که پیشنهادت رو باهامون درمیون گذاشتی. حتما برای آپدیت‌های بعدی مد نظر قرارش می‌دیم!
سلام. کمدا یه اپلیکیشن عالیه و غیر از خرید و فروش کلی دوست خوب از شهرهای مختلف کشور پیدا میکنیم و خیلی حس خوبی به آدم میده. اما پشتیبانی خیلی ضعیفی داره. من یه آیتمم موقع ارسال شکست و مرجوع شد با اینکه دورتا دور اونو نوشته بود شکستنی اما گفتن گزینه شکستنی رو نزدی بهت خسارت تعلق نمیگیره. هرچه قدر پیام دادم که حداقل بهم برگردونید که مطمئن بشم شکسته جوابی بهم ندادن. یه آیتمم یه ماهه گم شده و جواب سربالا بهم میدن. یه خریدم داشتم اونم گم و گور شده و پشتیبانی جواب پیامها رو نمیده. واقعا ادم نا امید و متاسف میشه.
سلام طاهره عزیز
لطفا کد آیتمت رو برامون بنویس تا تیم پشتیبانی برای پیگیری دقیق‌تر باهات تماس بگیرن.
مرسی که تو کمدایی!
سلام من خریدار هستم
فروشنده با اکسپرس قرار بود بفرسته که مشکل پیش اومد و نشد
ولی من هم پول بسته و پست ریخته بودم وقتی دکمه خرید میزنی همه مراحلش و رفتم
بعد رفت پست رفت و فرستاد دوباره من هزینه پست دادم
درواقع دوبار هزینه پست پرداخت کردم
پولش که خود کمدا ازم کم کرده برای پست و پس بده وقتی با اکسپرس فعال نشده
سمبه جان هزینه‌ای که برای کمدا اکسپرس پرداخت کردی به کیف پولت توی کمدا برمی‌گرده و هر وقت خواستی میتونی با فشار دادن دکمه بریز به حسابم، به حساب بانکی‌ت برش گردونی.
اگه هزینه، به کیف پول کمدایی‌ت برنگشت، به پشتیبانی اطلاع بده. تیم پشتیبانی کمدا همه جوره کمکت می‌کنه. 🙂
منکه اصلا از کمدا اکسپرس رضایت ندارم.
مامور پستشون چند روز بعد از اینکه برام پیام اومد خونه بمونم بستم رو اورد و تازه خیلی هم بی ادب بود.
زهره جان اگه شماره مامور کمدا اکسپرس که باهات تماس گرفته رو داری، اینجا برامون بذار تا پیگیری بشه.
متاسفیم که این تجربه رو داشتی!
اینکه نوشتید به خریدار و فروشنده پیام میاد اصلا برای من پیامی نیومد بعد تحویل بسته خریداری شدم بعدم که دادنش یکی دیگه سه هفته ست خرید زدم
سمن جون لطفا توی اپ از طریق دکمه “کمک” این مورد ثبت کن تا پروسه رفعش خیلی زود اتفاق بیفته.
مرسی که همراه کمدایی!
من برای ارسال ایتمی کمدا اکسپرس را انتخاب کردم. آدرس و زمان را هم انتخاب کردم. اما الان در مشخصات ورپریده هایم برای این بسته نوشته « خودت ارسال کردی» . چطور میتونم مطمن باشم که برای پیکاپ خواهد آمد؟ دوم اینکه خریدار برای من در پیغام آدرس را در شهر آمل نوشته ولی در موقع خرید همون آدرس را بدون قید شهر و ظاهراً در تهران ثبت کرده. به من گفتند که با کمدا اکسپرس براشون بفرستم. حالا ۱. میترسم اصلا روند کمدا اکسپرس ثبت نشده باشه ۲. بسته در ناواضح بودن شهر مقصد گم شود
سلام فرزانه جان، متاسفانه آمل فعلا جز محدوده کمدا اکسپرس نیست و احتمالا به همین دلیل توی مشخصات، آیتمت به صورت خودکار به وضعیت “خودت ارسال کردی” تغییر کرده.
لطفا توی اپلیکیشن از طریق دکمه “کمک” کد آیتم فروخته شده رو برای پشتیبانی ارسال کن تا بتونیم خیلی زود مشکلت رو برطرف کنیم.
مرسی که همراه کمدایی!
سلام من میخوام چند تا ایتم از چند نفر مختلف که هم شهری ان بخرم
چجوری میشه؟
شهرزاد جون چون آیتم‌ها از فروشنده‌های مختلف هستند باید برای هر کدوم هزینه اکسپرس جداگانه پرداخت کنی یا این که برای ارسال به شیوه دیگه با فروشنده‌ها توافق کنی.
سلام.از کمدا اکسپرس خرید زدم.چند روز زمان میبره بدستم برسه؟
سلام نسرین جون، بر اساس لوکیشن فروشنده و خریدار بین ۲ تا ۱۰ روز ممکنه طول بکشه.
مرسی که همراه کمدایی!
یکی از آیتم هامو فروختم و خریدار گفت پرداخت کرده و از کمدا هم پیام اومد که آیتمم فروش رفت.ولی تو آیتم هام ننوشته پرید؟از کجا مطمئن شم که پرداخت و انجام داده و واسش ارسال کنم؟
نسرین جون اگه موجودی آیتمت رو بیشتر از یکی زده باشی، برچسب “پرید” نمی‌خوره و آیتم فروش رفته و پول پرداخت شده. با این حال حتما از طریق دکمه “کمک” توی اپ با پشتیبانی در ارتباط باش.
مرسی که توی کمدایی!
من یه آیتم فروش زدم ولی اطلاع زیادی در این باره ندارم،هزینه ارسالو که خریدار میده،باید به روی قیمت آیتم بکشم و ویرایش کنم؟
سلام مریم جون
اگه سرویس ارسالی به جز کمدا اکسپرس انتخاب کردی و هزینه پستی رو خریدار باید بده، حتما از خریدار بخواه که فقط هزینه پست رو برات کارت به کارت کنه و هزینه آیتم رو از طریق کمدا که بعد از رسیدن به دستش به حسابت واریز بشه.
مرسی که همراه کمدایی!
سلام، من امروز به کمدا وارد شدم شهر من جزو لیستتون نیست، باید خودم ببرن اداره پست ارسال کنم برای خریدار؟ واینکه گزینه ای داره اینجا که بعد ارسالم خریدار متوجه بشه و درروند ارسال قرار بگیره یا باید بصورت خصوصی از خودم باخبر بشه؟
سلام وحیده جون، تا زمانی که شهرت تحت پوشش کمئدا اکسپرس نیست، ارسال به عهده خودته؛ ولی نگران نباش به زودی شهرهای بیشتری به جمع کمدا اکسپرس اضافه میشن.
بعد از ارسال هم میتونی خودت به صورت خصوصی کد رهگیری بسته رو به خریدار اطلاع بدی.
مرسی که تو کمدایی!
چطور از قسمت کمک به پشتیبانی پیام بدم؟
اوین جان بعد از وارد شدن به صفحه اصلی اپلیکیشن، روی قسمت بالا سمت چپ کلیک کن و وارد “پیامدونی” شو و بعد روی دایره سبز رنگ “کمک” پایین سمت چپ کلیک کن و مشکلت رو برای پشتیبانی توضیح بده. حتی عکس هم میتونی بفرستی براشون. مطمئن باش خیلی زود به مشکلت رسیدگی میکنن.
مرسی که توی کمدایی!
خیلی ضعیف عمل میکنید
سه روزه قراره بیاد ازم بسته تحویل بگیرید
ی خرید زدم قرار بود امروز برید اونو تحویل بگیرید ک نرفتید
چرا انقد ضعیف
همه ناراضی هستند
اگر نمیتونید خوش قول باشید لطفا هزینه ۱۳ تومن نزدید ک ب زور پرداخت کنیم بزارید خودشون پست کنن
اولین فروش واهرین فروشم بود اولین خرید واخرین خریدم بود
زهرا جان متاسفیم که این ناهماهنگی پیش اومده. میتونی برای پیگیری کد آیتمت رو بهمون بگی تا از طریق پشتیبانی پیگیری کنیم.
اما در خصوص نحوه ارسال، هر فروشنده کاملا آزاده که هر روش ارسالی رو که راحت‌تره انتخاب کنه و احباری برای انتخاب کمدا اکسپرس وجود نداره.
مرسی که همراه کمدایی!
سلام. سفارش من خیلی وقته توسط فروشنده به اکسپرس تحویل داده شده ولی هنوز دستم نرسیده… چیکار کنم؟
شماره ایتمم: ۶۵۸۷۵۳۴
سلام کُمُدایی جون. این کد آیتم فروش نرفته. لطفاً برای بررسی دقیق‌تر به پشتیبانی پیام بده تا برات حلش کنیم. از همراهی‌ات ممنونیم.